Estanplaza - Empresa
QUIENES SOMOS
La Red Estanplaza concebida a partir de las necesidades de las empresas y sus huéspedes, rompe los paradigmas e implanta un sistema integrado de soluciones múltiples de hospedaje, estadías de larga permanencia y eventos y agrega a sus servicios atributos únicos de encantamiento para proporcionar bienestar.
Para aquellos huéspedes cuya agenda corporativa lleva a un estado de constante presión la misión de la Hotelería Estanplaza, traducida en "Bienestar con Alma Brasileña", es atenuar los factores de estrés y proporcionar atributos de encantamiento concebidos a partir de las necesidades reales del mercado corporativo, entre ellos: Atmósfera y Arquitectura del bienestar, la Actitud de sus colaboradores, Gastronomía, Entretenimiento y un creativo menú de Eventos Encantadores, con fuerte inspiración en el alma, los sonidos y sabores brasileños. Juntos acomodan con gusto huéspedes brasileños y extranjeros y promueven sensaciones de bienestar.
La Red Estanplaza prioriza la estrategia de soluciones múltiples en detrimento de las estrategias que focalizan diversas regiones. Concentra toda su experiencia en una atención única y centralizada, supliendo la gran mayoría de las necesidades de sus clientes donde estos más lo necesitan: la ciudad de San Pablo, la más grande plaza empresaria de Sudamérica.
En un mercado en el que generalmente necesidades diversas son atendidas por diferentes proveedores, la propuesta de Estanplaza es agilizar y facilitar la vida de sus clientes tornándose un aliado fundamental, ofreciendo excelencia y variedad de soluciones, haciendo posible atender las diversas exigencias del mercado corporativo en una red única con identidad de servicios y la sinergia y practicidad de un sistema de atención integrado.
El grupo empresarial, que hace más de 24 años implanta conceptos y soluciones de bienestar, está constituido por las empresas Concivil Construtora e Incorporadora, Estanplaza Administradora Hotelera, Estanconfor Administradora de Locaciones/Condominios con servicios y Lucius Patrimonial e Incorporadora, actuando en la concepción, realización, implantación, administración y participación en emprendimientos hoteleros, residenciales con servicios, comerciales y residenciales.
Actuado en Incorporaciones Inmobiliarias y operando hospedaje, eventos y larga permanencia, a través de la administración de un patrimonio de 1.500 unidades tasadas en R$ 350 millones, en 10 emprendimientos en las regiones Chácara Santo Antonio, Berrini, Vila Olimpia, Jardins/Paulista, Itaim, Moema y Vila Nova Conceição, con facturación de 100 millones de reais/año, habiendo alcanzado en los últimos 3 aSu modelo de gestión, inspirado en su misión y visión, Proporcionar bienestar a partir de una atención focalizada en calor humano, espontaneidad y alegría, vocaciones natas del alma brasileña y de su cultura, se basa en proyectos hechos efectivos por gestión participativa a través de equipes internas que resultaron en la definición de atributos de encantamiento. Tales atributos fueron implantados a través de manuales propios de educación para el negocio y evaluados a través de la creación de indicadores específicos para cada un de ellos contando, inclusive, con la contribución de los huéspedes, que llenaron un verdadero "guest comment". El mantenimiento de la excelencia y la continuidad de la misión Estanplaza se da por medio de un proceso periódico de certificaciones internas basadas en sus indicadores, levantados bajo rigurosas especificaciones de calidad.