Estanplaza - Empresa
QUEM SOMOS
A Estanplaza, concebida a partir das necessidades das empresas
e de seus hóspedes, quebra paradigmas e implanta um sistema integrado
de multisoluções de hospedagem, estadias de longa permanência
e eventos, e agrega a seus serviços atributos únicos de
encantamento para proporcionar Bem Estar.
Aos hóspedes, cuja agenda corporativa leva a um estado de constante
pressão, a missão da Hotelaria Estanplaza , traduzida
em "Bem Estar com Alma Brasileira" - é atenuar os fatores
de estresse e proporcionar atributos de encantamento , concebidos a
partir das necessidades reais do mercado corporativo . Entre eles ,
Atmosfera e Arquitetura do bem estar, Atitudes de seus colaboradores
, Gastronomia, Entretenimento e um criativo menu de Eventos Encantadores
, com forte inspiração na alma, sons e sabores brasileiros.
Juntos, aconchegam os hóspedes brasileiros e ambientam os hóspedes
estrangeiros, promovendo sensações de Bem Estar.
A Rede Estanplaza prioriza a estratégia de multisoluções,
em detrimento das estratégias que focam multiregiões .
Concentra toda sua expertise em um atendimento único e centralizado
- suprindo a grande maiorida das necessidades de seus clientes onde
eles mais precisam - a cidade de Sao Paulo, maior praça corporativa
da América do Sul.
Num mercado, em que geralmente várias necessidades são
atendidas por diferentes fornecedores, a proposta da Estanplaza é
agilizar e facilitar a vida de seus clientes tornando-se um parceiro
essencial, oferecendo excelência e diversidade em soluções
, fazendo com que as diversas demandas do mercado corporativo sejam
supridas e negociadas por uma única rede, com uma só identidade
de serviços e com a sinergia e praticidade de um sistema integrado
de atendimento
Seu grupo empresarial, que há mais de 24 anos vem implantando conceitos e soluções de bem estar, é constituído pela Concivil Construtora e Incorporadora, Estanplaza Administradora Hoteleira, Estanconfor Administradora de Locações/Condomínios com serviços e pela Lucius Patrimonial e Incorporadora, atuando na Concepção, Realização, Implantação, Administração e Participação de Empreendimentos Hoteleiros, Residenciais com Serviços, Comerciais e Residenciais.
Atuando em Incorporações Imobiliárias e operando hospedagem, eventos e longa permanência, através da administração de um patrimônio de 1500 unidades avaliadas em R$ 350 milhões de reais, em 10 empreendimentos nas regiões Chácara Santo Antonio, Berrini, Vila Olímpia, Jardins/Paulista, Itaim, Moema e Vila Nova Conceição, com faturamento de 100 milhões de reais/ano, sendo que, nos últimos 3 anos obteve um crescimento anual de 20%.
Seu modelo de gestão, inspirado na sua missão e visão - Proporcionar bem estar a partir de um atendimento focado em calor humano, espontaneidade e alegria , vocações natas da alma brasileira e de sua cultura - é baseado em projetos efetivados por gestão participativa através de equipes internas, que resultaram na definição de atributos de encantamento . Tais atributos foram implantados através de manuais próprios de educação para o negócio e avaliados através da criação de indicadores específicos para cada um deles , contando inclusive com a contribuição dos hospedes, através do preenchimento de um genuíno "guest coment" . A manutenção da excelência e da continuidade da missão Estanplaza se dá através de um processo periódico de certificações internas baseadas nos seus indicadores, apurados sob rigorosas especificações de qualidade .
