:: ESTANPLAZA IMPLEMENTA PROGRAMA CONTINUO DE EXPERTISE EM VENDAS
(Setembro, 2006 ) - " Vimos preparando cada vez mais as equipes
de vendas da Estanplaza visando a formá-las para um padrão
otimizado de atendimento e contato com o cliente , no sentido de atender
e superar suas necessidade e expectativas . Acreditamos que a prática
de Vendas não é só técnica, mas envolve
coração, comprometimento e paixão ", comenta
Paulo Brazil , que coordena no momento um amplo trabalho de treinamento
dos profissionais de vendas da Rede Estanplaza . Entre os objetivos
deste programa , a busca de maior sinergia entre as empresas e as equipes
Estanplaza, de modo a assegurar bons resultados tanto do lado da sastisfação
do cliente quando para a performance da rede é prioridade . Paulo
Brazil, profissional que vem da área de vendas , com histórico
forte e expressivo no setor, sente-se a vontade tanto na prática
teórica quanto na física se o assunto é Vendas
, por isso está tendo muito sucesso na coordenação
deste programa.
O programa envolve o treinamento contínuo de mais de 30 profissionais
ligados à area comercial , inclui gerentes gerais e gerentes
de vendas . Os treinamentos acontecem em módulos , com periodicidade
de 60 dias, e a cada término aplica-se o módulo nas redes
de modo a exercitar a teoria na prática. Lançado no ano
passaodo , o programa prevê processo contínuo de aperfeiçoamento
. Paulo acredita que a iniciativa já está refletindo nos
resultados da rede, principalmente no atendimento aos clientes, agentes
de viagens, contas corporativas e todo o segmento alvo. Para complementar
, a Rede Estanplaza disponibiliza laptops a todos os seus profissionais
de vendas, de modo a facilitar o gerenciamento de informações
e rotina de trabalho, propiciando sinergia e agilidade entre a rede
e seus clientes.
Lucia Paes de Barros
Assessoria de Comunicação
11- 5183.8275/ 5181.2832
fax: 11- 5181.4061
cel: 11-9901.1319
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